http://www.hwgadget.com/telefonia-e-199-0520.html Quotidiano tecnologico on-line Sat, 22 Nov 2008 03:50:52 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.3 http://www.hwgadget.com/telefonia-e-199-0520.html#comment-1243 Giangiacomo Fri, 13 Jun 2008 09:24:01 +0000 http://www.hwgadget.com/?p=2404#comment-1243 E' quindi più utile girare la domanda. Esiste una eventualità nella quale una azienda sia autorizzata a fare pagare ( o valorizzare) il proprio servizo telefonico in risposta all'utente finale?? A mio avviso si ..alcuni esempi: -info commerciali su prodotti -assistenza su manuali d'uso ( che hanno già un costo nella loro produzione) -evenuali plus su servizi già erogati ecc.ecc..( potrei andare avanti ancora). Cerchiamo di uscire dalla solita demagogia e retorica all'italiana e prendiamo esempio da altri paesi( es. Francia)dove è vero che l'Help desk è gratuito..., ma se l'utente chiama ad esempio per avere uno sconto ulteriore.....per quale ragione l'azienda deve essere obbligata a fornire anche questo servizio??? E’ quindi più utile girare la domanda.
Esiste una eventualità nella quale una azienda sia autorizzata a fare pagare ( o valorizzare) il proprio servizo telefonico in risposta all’utente finale??
A mio avviso si ..alcuni esempi:
-info commerciali su prodotti
-assistenza su manuali d’uso ( che hanno già un costo nella loro produzione)
-evenuali plus su servizi già erogati
ecc.ecc..( potrei andare avanti ancora).
Cerchiamo di uscire dalla solita demagogia e retorica all’italiana e prendiamo esempio da altri paesi( es. Francia)dove è vero che l’Help desk è gratuito…, ma se l’utente chiama ad esempio per avere uno sconto ulteriore…..per quale ragione l’azienda deve essere obbligata a fornire anche questo servizio???

]]> http://www.hwgadget.com/telefonia-e-199-0520.html#comment-1152 Giovanni Wed, 21 May 2008 09:47:20 +0000 http://www.hwgadget.com/?p=2404#comment-1152 Beh ad essere onesto trovo onesti i numeri semi-verdi 848 ed 840 ... Beh ad essere onesto trovo onesti i numeri semi-verdi 848 ed 840 …

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