IBM fornisce una nuova soluzione cloud per il Web conferencing

IBM ha annunciato la distribuzione della nuova versione di Lotus Sametime Unyte, una soluzione in modalità cloud per il Web conferencing. IBM ha annunciato inoltre una nuova partnership di distribuzione internazionale con InterCall, per fornire l’intuitiva funzionalità per i meeting online di Lotus Sametime Unyte ai clienti InterCall di tutto il mondo.

Estendendo le funzionalità del proprio servizio di Web conferencing al mercato globale, IBM risponde all’ondata di richieste di soluzioni cloud. Ora che sempre più aziende investono nella tecnologia di collaborazione, Lotus Sametime Unyte offre un’opzione accessibile in termini di costi e facile da usare per le aziende che hanno la necessità di lavorare insieme, in città e continenti diversi così come se fossero nella stessa stanza. Il supporto aggiuntivo per i formati open document, ad esempio Lotus Symphony, insieme al supporto per nove nuove lingue assicura che le aziende nei mercati emergenti e affermati possano collaborare versando semplicemente un abbonamento mensile.

La partnership con InterCall rappresenta l’unione di due leader mondiali nel campo del conferencing e della collaborazione, in un momento in cui gli indicatori di mercato segnalano un aumento della domanda di servizi di collaborazione online da parte delle aziende. InterCall è l’ultimo provider di servizi a rafforzare il proprio portafoglio con una soluzione basata su cloud di IBM, consentendo alle imprese di tutte le dimensioni di utilizzare il software di Web conferencing Lotus Sametime Unyte e di collaborare in qualunque parte del mondo.

La partnership nel marketing e vendite, associata alla nuova e perfezionata rete globale e al supporto linguistico di Lotus Sametime Unyte, apre le porte alle grandi aziende e alle piccole e medie imprese di tutto il mondo, che potranno sfruttare la facilità d’uso dei servizi di conferencing IBM. È possibile accedere a Lotus Sametime Unyte attraverso qualsiasi browser web, senza software da scaricare, rappresentando così un’alternativa più user-friendly rispetto ad altri servizi online.

“Sametime Unyte fornisce l’affidabilità che le imprese si aspettano da IBM, offrendo al contempo l’intrinseca facilità di accesso e i livelli di prezzo associati ai servizi cloud”, spiega Sean Poulley, vice president, online collaboration services, IBM Lotus.“ In un momento in cui le aziende diventano più sensibili alle tematiche ambientali e puntano a ridurre le spese di trasferta, senza rallentare la propria crescita, la nuova partnership di IBM con InterCall dimostra che stiamo aiutando le aziende a ‘diventare globali’ a un costo minimo, ‘diventando ecologiche’ allo stesso tempo”.

Questa nuova release di Sametime Unyte offre un potenziamento in termini di accelerazione di rete, che consentono un più rapido accesso al servizio da qualsiasi angolo del mondo. In linea con questo impegno a sostenere la collaborazione a livello globale, Sametime Unyte è ora disponibile in nove lingue diverse: francese, tedesco, italiano, spagnolo, cinese, giapponese, coreano e portoghese brasiliano, oltre all’inglese. Consentendo di comunicare in tempo reale con una rete mondiale di dipendenti, partner e collaboratori, Sametime Unyte aiuta queste aziende in crescita a posizionarsi come partner commerciali globali.

IBM ha inoltre integrato Sametime Unyte con Lotus Notes e Lotus Sametime, consentendo agli utenti che lavorano via e-mail o messaggistica istantanea di partecipare a una conferenza web con un semplice clic. Le funzionalità più nuove comprendono una “sala d’attesa” in cui riunire i partecipanti prima della chiamata, il miglioramento degli alert per gli organizzatori dei meeting, nuovo supporto per i browser FireFox 3.0, oltre alla pubblicazione di file PDF e ODF in aggiunta al supporto per i file PPT, DOC e XLS esistente.

La promessa di una tecnologia di collaborazione online in grado di agire da catalizzatore della crescita per le PMI è evidente in aziende come Padgett Communications, che fornisce sistemi di Audience Response (ARS). Utilizzando il software per misurare le reazioni dei partecipanti agli eventi aziendali, alle riunioni e agli eventi stampa, Padgett Communications mantiene una base di clienti globale con uno staff di 25 dipendenti a tempo pieno.

“Lotus Sametime Unyte ci offre la possibilità di mostrare ai nostri clienti come funziona il nostro sistema di audience response attraverso una dimostrazione visiva, anziché limitarci a spiegazioni verbali”, spiega said Lauren Traviesa, director of business development, Padgett Communications. “Abbiamo ridotto drasticamente i costi di trasferta per il nostro team vendite e supporto, il che rappresenta un’enorme opportunità in termini di risparmio di costi, che possiamo trasferire ai nostri clienti. Se i nostri clienti hanno domande sul nostro servizio, possiamo collegarci direttamente con loro premendo un semplice tasto, da qualsiasi computer in ufficio, a casa o in viaggio”.

Per la Martin Memorial Health Systems, una rete di strutture sanitarie non-profit composta da due ospedali, tre MediCenter e numerose cliniche sparse per 35 miglia sulla costa orientale della Florida, i vantaggi pratici del Web conferencing sono evidenti.

“Anche prima che il costo della benzina schizzasse alle stelle la scorsa estate, sono stato felice di ridurre il numero di viaggi tra le varie strutture, perché mi restava più tempo per altre attività”, spiega Chuck Cleaver, assistant vice president of finance, Martin Memorial Health Systems. “Con Lotus Sametime Unyte, posso incontrare tutti gli attori chiave nelle nostre attività finanziarie e vedere gli stessi documenti che sono sui loro schermi, senza lasciare l’ufficio e senza bisogno di aiuto del nostro team di supporto tecnico”.

Per maggiori informazioni su Lotus Sametime Unyte 8.2:

visitare il sito http://www-01.ibm.com/software/it/smb/lotus