CA IT Process Manager consolida l’offerta di prodotti CA di Data Center Automation con la possibilità di un’integrazione di tipo “drag-and-drop” dei processi di gestione dell’IT negli ambienti di data center quali IT Operations e Service Desk.

La facilità di configurazione e l’intelligente automazione dei processi di questo prodotto contribuiscono ad abbattere i costi di gestione, aumentare la produttività e ridurre i rischi. In particolare, l’automazione intelligente dei processi di CA IT Process Manager tiene in considerazione anche il contesto esistente fra le diverse operazioni di servizio, rinforzando in tal modo le best practices tese a migliorare le performance e la disponibilità delle applicazioni business-critical.

Secondo uno studio recentemente condotto da EMA, le installazioni che prevedono l’automazione dei processi IT sono riuscite a ‘sbloccare’ il 77% del personale per indirizzarlo verso progetti più strategici, garantire più di 60 ore supplementari di disponibilità dei sistemi per un’operatività 24×7 all’anno e risparmiare mediamente 500.000 dollari all’anno di costi per il personale, rispetto alle installazioni prive di automazione dei processi IT.*

“Le imprese non si libereranno mai della complessità, pertanto devono trovare il modo di gestirla,” ha dichiarato Andi Mann, responsabile della ricerca presso Enterprise Management Associates. “EMA consiglia un nucleo di soluzioni base per automatizzare, integrare e orchestrare persone, processi e tecnologie. Le soluzioni come CA IT Process Manager aiutano i Chief Information Officer a raggiungere molti obiettivi strategici quali una migliore ispezionabilità e controllo, una maggiore sicurezza e minori rischi, costi d’esercizio ridotti, una migliore capacità di fidelizzare e mantenere aggiornate competenze e professionalità, migliori tempi di risposta/SLA, una maggiore disponibilità di risorse strategiche e minori errori umani”.

“I reparti IT possono integrare rapidamente le soluzioni di gestione dell’IT, mettendo a punto un’automazione innovativa dei processi con l’aiuto di CA IT Process Manager. Questo tipo di automazione dei processi, che fornisce il contesto e accelera le operazioni quotidiane, offre vantaggi in termini sia di costi che di efficienze a tutti i clienti dell’IT costretti a coordinare le operazioni di servizio durante l’intero ciclo di vita di ogni servizio,” ha dichiarato Will Bauman, Senior Vice President e General Manager della business unit Workload Automation di CA. “CA IT Process Manager trasforma l’integrazione della gestione dell’IT dall’ambito Infrastructure Management e Workload Automation all’ambito Service Management e Security”.

CA IT Process Manager offre la possibilità di lanciare un processo a seconda del contesto e di passare informazioni da un processo all’altro con un elevato livello di precisione. Il prodotto, inoltre, permette ai clienti di automatizzare e visualizzare i processi informatici critici presenti in tutto il data center, sfruttando la profonda integrazione con oltre 30 soluzioni di IT Management, fra cui figurano sia prodotti CA, quali CA SPECTRUM, CA eHealth e CA AutoSys Workload Automation, sia prodotti di terze parti come IBM, BMC, HP e Microsoft.

Orchestrando e integrando i tool e le applicazioni già esistenti per la gestione dell’IT, CA IT Process Manager aiuta i clienti ad automatizzare i processi associati alle maggiori iniziative informatiche quali Workload Automation, Data Center Automation, Disaster Recovery, Consolidation, ITIL/ITSM, Provisioning, Security e Virtualization Management.

Ecco alcuni dei principali vantaggi offerti da CA IT Process Manager:

• Conveniente rapporto costo/benefici, qualità e compliance negli ambienti più complessi attraverso una gestione automatizzata dei cicli di vita presenti nel data center.
• Destinazione delle risorse ad attività di carattere più strategico.
• Maggiore facilità a superare le ispezioni normative (audit) e altri obblighi di conformità.
• Ottimizzazione dell’uptime e soddisfacimento dei livelli di servizio grazie all’impiego di un modello aggiornato delle infrastrutture informatiche, con visibilità che arriva al livello delle singole configurazioni software.
• Maggiore disponibilità grazie all’adozione di best practice per la gestione dei cambiamenti e delle configurazioni e alla standardizzazione di build e configurazioni in fase di deployment.

CA IT Process Manager è costituito da tre elementi: orchestrazione, integrazione e automazione dinamica dei processi. L’insieme di questi elementi consente ai reparti dell’IT aziendale di automatizzare in toto i processi informatici all’interno di infrastrutture eterogenee.

• CA IT Process Manager: meccanismo visivo per progettare, monitorare e generare report su un intero processo.
• CA IT Process Manager Integration Pack: possibilità di leggere e modificare dati, controllare o avviare attività in tutti i prodotti di gestione informatica.
• CA IT Process Manager Templates: possibilità di creare workflow trasversali a più sistemi e dinamici in base alle regole.

CA IT Process Manager è una delle soluzioni oggetto del consistente impegno di CA, che annuncia proprio in questi giorni otto novità tra aggiornamenti di prodotti esistenti e nuovissimi prodotti. Le soluzioni annunciate aiuteranno i clienti ad abbattere i costi d’esercizio dell’IT, gestire i rischi e migliorare i processi di sicurezza e compliance. Supportando la visione EITM (Enterprise IT Management) di CA, offriranno ai clienti le funzionalità di cui hanno bisogno per migliorare la governance, la gestione e la sicurezza dell’IT in un’ottica di ottimizzazione del risultato aziendale complessivo.

Per maggiori informazioni su CA IT Process Manager, si prega di consultare la pagina web all’indirizzo http://www.ca.com/us/products/product.aspx?id=8164.

* Enterprise Management Associates Impact Brief, “Opalis Announces New Release, OEM Partnership with CA”, Maggio 2008